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小區(qū)黨群服務(wù)站化身“應(yīng)急幫扶中心”，24小時(shí)溫情守護(hù)

熊軍   湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端   2025-05-13 15:23:54

湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端5月13日訊（通訊員 熊軍）“是黨群服務(wù)站嗎？我家水管壞了，老兩口到現(xiàn)在還沒(méi)吃午飯......”5月12日下午2點(diǎn)，正在長(zhǎng)沙市天心區(qū)裕南街街道寶塔山社區(qū)星城書香苑黨群服務(wù)站值班的黨員志愿者熊軍接到一通求助電話。

志愿者前往求助居民家中。

當(dāng)熊軍趕到老人家中時(shí)，廚房地面已積起水洼，兩位老人正手足無(wú)措地站在狼藉中。熊軍二話不說(shuō)卷起衣袖，僅用20分鐘就更換好爆裂水管，臨走前還不忘為老人煮好熱騰騰的面條。這場(chǎng)與時(shí)間賽跑的緊急救援，正是該黨群服務(wù)站365天暖心守護(hù)的生動(dòng)縮影。

幫居民修繕?biāo)堋?/span>

星城書香苑小區(qū)黨群服務(wù)站自2024年10月成立以來(lái)，已化身為解決群眾急難愁盼的“應(yīng)急幫扶中心”。墻上懸掛的二十余面錦旗無(wú)聲述說(shuō)著溫暖故事：搶修獨(dú)居老人電路、為獨(dú)居老人送生活物資、暴雨天為低保戶危房搶險(xiǎn)、護(hù)送急癥老人就醫(yī)......據(jù)統(tǒng)計(jì)，星城書香苑小區(qū)黨群服務(wù)站累計(jì)解決群眾急難愁盼問(wèn)題67件，日均接聽求助電話5次以上，響應(yīng)速度始終保持在十分鐘以內(nèi)。

“群眾的每聲呼喚都是信任的托付?！睂毸缴鐓^(qū)黨委書記譚艷表示，目前，該小區(qū)黨支部已將單一救助升級(jí)為立體化服務(wù)平臺(tái)，其中“銀齡守護(hù)崗”建立了特殊老人檔案，配備了愛心服務(wù)卡緊急服務(wù)；“塔鋒”議事，有事好商量成功調(diào)解矛盾糾紛23起；“周末課堂”累計(jì)輔導(dǎo)學(xué)生上百余人次，有效形成了“群眾點(diǎn)單—黨群派單—黨員志愿者接單”的完整閉環(huán)。星城書香苑小區(qū)黨群服務(wù)站用永不關(guān)機(jī)的服務(wù)熱線，編織著小區(qū)里最溫暖的平安守護(hù)網(wǎng)。

作者：熊軍

責(zé)編：李玉梅

一審：李玉梅

二審：王文

三審：劉永濤

來(lái)源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端

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