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慈利法院“五一”送法進(jìn)景區(qū) 司法服務(wù)護(hù)航游客安心行

  新湖南客戶端   2025-05-09 15:12:46

為護(hù)航“五一”黃金周旅游市場(chǎng)秩序，5月1日，慈利縣人民法院黨組書(shū)記、代院長(zhǎng)周金英率隊(duì)赴張家界大峽谷景區(qū)調(diào)研旅游速裁法庭工作，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)普法干警為游客提供法律援助服務(wù)，以“零距離”司法服務(wù)保障游客安心暢游，助力擦亮張家界世界級(jí)旅游名片。

上午9時(shí)，周金英實(shí)地察看旅游速裁法庭駐景區(qū)服務(wù)點(diǎn)，詳細(xì)了解“五一”期間案件受理、糾紛化解及值班備勤情況。巡回審判法庭前、玻璃橋上，周金英與普法干警一同發(fā)放普法宣傳手冊(cè)，現(xiàn)場(chǎng)解答游客關(guān)于“景區(qū)安全責(zé)任認(rèn)定”“購(gòu)物消費(fèi)糾紛處理”等法律問(wèn)題。

“速裁法庭不僅要‘快’，更要‘準(zhǔn)’！”周金英在調(diào)研中強(qiáng)調(diào)，旅游糾紛關(guān)乎游客體驗(yàn)與地方形象，要求干警做到“三個(gè)第一時(shí)間”：第一時(shí)間響應(yīng)游客訴求、第一時(shí)間研判法律關(guān)系、第一時(shí)間促成矛盾化解，確?！凹m紛不出景區(qū)、矛盾不上交”，以司法質(zhì)效守護(hù)游客體驗(yàn)與地方形象。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，由六名青年干警組成的普法服務(wù)隊(duì)成為景區(qū)一道亮麗風(fēng)景。他們身著制服、佩戴法徽，在玻璃棧道入口、游客服務(wù)中心等人流密集區(qū)設(shè)置法律咨詢臺(tái)，通過(guò)“以案釋法”“手冊(cè)普法”“掃碼學(xué)法”等方式，為游客提供“套餐式”法律服務(wù)。

節(jié)日期間，慈利法院旅游速裁法庭累計(jì)發(fā)放普法宣傳手冊(cè)1000余份，提供法律咨詢60人次，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解糾紛2起，獲游客“法治護(hù)航暖人心”好評(píng)。

“游客的點(diǎn)贊是對(duì)司法為民的最大褒獎(jiǎng)?！敝芙鹩⒈硎荆壤ㄔ簩⒊掷m(xù)深化“法治+旅游”融合發(fā)展，以“如我在訴”情懷辦好每一起涉旅案件，讓“法治護(hù)游”成為張家界旅游高質(zhì)量發(fā)展的“硬核”保障。（胡語(yǔ)桐）

責(zé)編：楊柳彬

一審：楊柳彬

二審：王珊

三審：熊佳斌

來(lái)源：新湖南客戶端

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