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湖南日報·新湖南客戶端 2025-04-28 15:13:44
文|王勇平
在生活的大舞臺上，有一種獨特的藝術(shù)，它簡單質(zhì)樸，卻蘊(yùn)含著無盡的魅力，那便是“嗯、嗯”的藝術(shù)。
我家那可愛的孫子，在還沒學(xué)會流暢說話之前，“嗯嗯嗯”就是他的專屬語言，并因此獲得過“嗯嗯小朋友”的稱號。別看這一連串的“嗯嗯”，它就像一個神秘的武器，有著不可小覷的力量。
有一次，他爸媽有事出去了，小家伙玩了一會兒玩具后，就開始鬧了，眼睛滴溜溜地轉(zhuǎn)著，小嘴兒不停地發(fā)出“嗯嗯”聲。他一邊嗯嗯，一邊揮舞著小手。那架勢，就像一位指揮家在指揮一場盛大的音樂會，很快引起了我的注意。
隨著他“嗯”的一聲，小手同時指向他吃奶粉的專用座椅，我按照他的“指”意，把他抱上了座椅。緊接著他又“嗯”的一聲，兩只小手飛快地點了點座椅安全帶，我心領(lǐng)神會地立馬跟他系好了安全帶。接著，他又“嗯”的一聲，小手同時指向了奶瓶，這一下，我明白他到底要干什么了。我迅速沖了一瓶奶放到他手上。就這樣，他輕而易舉地成功地用這獨特的“嗯嗯”語言，達(dá)到了他的目的——吃到一餐香甜的奶粉。
當(dāng)他心滿意足地喝完奶粉時，他爸媽回來了。媽媽看著他還在不停吧唧的小嘴，笑著輕聲問他：“兔寶，你在干嘛呢？”我說他剛喝完奶。他媽媽帶著驚訝的語氣：“??？我剛出去時才喂的呀！應(yīng)該不餓呀！你這小家伙是在騙奶吃吧？”他那可愛的小嘴兒又發(fā)出了一連串的“嗯嗯”聲，好像承認(rèn)自己確實是騙奶吃一樣，臉上還帶著一絲神秘的笑意，更像是得意地炫耀自己的“戰(zhàn)果”。我們一家人看著他都開心地笑了。這時候，我就想，這看似簡單的“嗯嗯”，可不就是一種藝術(shù)嗎？它是小孫子與世界溝通的橋梁，是他表達(dá)自我的獨特方式。
這種方式充滿了童真與智慧。
這讓我不禁想起了我曾經(jīng)的一位領(lǐng)導(dǎo)。每次下屬跟他匯報工作時，他總是不怎么說話，只是靜靜地聽著，時不時地輕輕吐出兩個字：“嗯、嗯”。那聲音，低沉而又沉穩(wěn)，就像古老寺廟里的鐘聲，雖不響亮，卻能在人的心中回蕩。匯報工作的人站在他面前，看著他專注傾聽的樣子，聽著那一聲聲“嗯、嗯”，心里雖然琢磨不透領(lǐng)導(dǎo)的真實態(tài)度，但也不至于不開心。大家都想著，也許領(lǐng)導(dǎo)是在認(rèn)可自己呢。說不定領(lǐng)導(dǎo)在心里已經(jīng)對工作有了全面的考量，這“嗯、嗯”就是他給予的一種無聲的鼓勵。
其實，這位領(lǐng)導(dǎo)深諳“嗯、嗯”的藝術(shù)。他知道，有時候傾聽比說話更重要，適時的“嗯、嗯”能讓下屬感受到他的關(guān)注和尊重，也給自己留出了思考的時間。這簡單的回應(yīng)，就像一顆神奇的定心丸，讓匯報工作的人能夠安心地把話說完。
在與人打交道的過程中，“嗯、嗯”同樣有著非凡的魔力。當(dāng)朋友跟你傾訴生活中的煩惱時，你不要急于給出建議或評判，只需要偶爾輕輕地回應(yīng)一聲“嗯”。這一聲“嗯”，就像一陣溫暖的春風(fēng)，能吹散朋友心中的陰霾。它傳遞出的是：你在認(rèn)真傾聽，你對朋友是理解的，是支持的。
有一次，我的一位老友跟我抱怨工作上的不順，她滔滔不絕地說了很久，我就靜靜地坐在她對面，沒說一句話，只時不時地回應(yīng)一聲“嗯”。她說完后，長舒了一口氣，笑著對我說：“跟你聊完，我感覺好多了。謝謝你！”其實，我什么也沒做，只是用“嗯”表達(dá)了我的陪伴。這就是“嗯、嗯”的藝術(shù)，它不需要華麗的辭藻和高深的語言，卻能在人際交往中發(fā)揮巨大的作用。
而在教育孩子方面，“嗯、嗯”的藝術(shù)更是不可或缺。孩子們天真無邪，充滿活力，飽含熱情。他們喜歡跟父母分享學(xué)校里的點點滴滴。無論是和同學(xué)一起做的有趣游戲，還是被老師表揚的小成績，他們都會興高采烈地跑回家，嘰嘰喳喳地說個不停。當(dāng)然，他們也會吐槽和同學(xué)之間的小矛盾，或者抱怨對作業(yè)太多的不滿。這時候，父母最好的態(tài)度就是用“嗯、嗯”來回應(yīng)。不要用教訓(xùn)的口氣指手畫腳，更不要批評責(zé)備。
曾經(jīng)，鄰居家的孩子是比較活潑開朗的，常常滿心歡喜地跟父母報告喜訊。有一次，他跟父母說在學(xué)校畫畫比賽中得了獎，還得到了老師的表揚，但他不僅沒有得到父母的肯定和鼓勵，還被母親數(shù)落了一頓：“得了獎就驕傲啦？你數(shù)學(xué)、語文成績那么差，光畫畫成績好有什么用？有本事你把語文和數(shù)學(xué)也拿個獎給我看看？”。孩子心中的一盆熊熊烈火頓時被無情澆滅，原本燦爛的笑容瞬間消失。
其實，孩子的心是稚嫩脆弱的，就像一個易碎的花瓶，是需要小心呵護(hù)的。如果一端被弄碎了就再也拼湊不起。如果孩子進(jìn)步了，取得了成績，做父母的要適時給予肯定和表揚；如果孩子遇到了困難或不愉快的事情，家長應(yīng)該及時伸出援手。如果家長一味地說教指責(zé)，就會對孩子的心靈造成極大的傷害，并嚴(yán)重影響孩子的健康成長。
而我的一位朋友在這方面就做得很好。她的孩子經(jīng)常跟她談?wù)撔@里的所見所聞、所想所感：有時抱怨同學(xué)搶了她的玩具，有時埋怨老師的不公平：今天老師表揚了誰誰誰，批評了某某某。有時也說一些開心的事：考試進(jìn)步了得到了老師的表揚；她和同學(xué)關(guān)系鬧僵了又和好了。等等。她什么都說，毫無顧忌。而我朋友每次都會認(rèn)真聆聽孩子的絮絮叨叨，耐心地聽孩子講完，從不插話，只是偶爾輕輕地回應(yīng)：“嗯，嗯?！钡群⒆诱f完后，她才適當(dāng)?shù)恼f幾句鼓勵的話或者告訴孩子解決問題的辦法。
有一次等孩子說完后，她說：“孩子，你需要媽媽幫忙嗎？”。而孩子卻說：“不用不用，你能聽我說就很好了。”最后還補(bǔ)充一句：“謝謝媽媽能夠耐心地聽我說完！”然后高高興興地做作業(yè)去了。可見，“嗯、嗯”的藝術(shù)有多重要。它給了孩子一個自由寬松的環(huán)境。在這樣的環(huán)境中，孩子可以感受到父母的尊重和信任。從而使孩子開心快樂，健康成長。
“嗯、嗯”的藝術(shù)，看似簡單，實則蘊(yùn)含著深刻的哲理。它和美國心里學(xué)家梅拉賓提出的良好的人際溝通法則——“微笑、少說、多看”（簡單理解）有著異曲同工之妙。它是溝通的潤滑劑，是情感的催化劑，是人際關(guān)系中的調(diào)和劑。讓我們學(xué)會運用這門藝術(shù)吧，用簡單的“嗯、嗯”，為生活增添更多的溫暖和美好。
責(zé)編：胡雪怡
一審：胡雪怡
二審：易禹琳
三審：楊又華
來源：湖南日報·新湖南客戶端
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