2025-04-27 10:27:17
湖南日報?新湖南客戶端4月27日訊(通訊員 萬亮)
近日,君山區(qū)住建局接到群眾反映君山“壹號小區(qū)”5#棟屋面局部瓦片掉落,存在安全隱患,當天上午即派出專業(yè)技術人員趕赴現(xiàn)場勘查,與小區(qū)物業(yè)共同梳理隱患基本情況;下午迅速組織開發(fā)商、物業(yè)、設計單位召開專題會議,經(jīng)多方研討,當場出具整改方案,明確各方責任與整改進度。4月15日,施工人員立即進場施工,住建局技術人員全程跟進指導。截至4月26日,除個別存在整改難度的區(qū)域外,安全隱患基本消除。
2025年以來,君山區(qū)住建局已累計妥善處理12起房屋質量投訴,實現(xiàn)投訴辦結率、群眾滿意率雙100%。面對群眾對政策理解偏差、訴求多元等情況,工作人員堅持耐心溝通、精準協(xié)調,既保障群眾合法權益,也為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻力量,將“全心全意為人民服務”的宗旨落到實處。
隨著君山區(qū)建筑體量持續(xù)增長,建筑質量投訴問題日益凸顯。針對群眾投訴渠道不明、責任界定難、法律程序繁瑣等痛點,君山區(qū)住建局黨委迅速部署,明確責任部門,要求以“快速響應、主動作為、高效處置”為準則,最大限度提升群眾滿意度,全力解決群眾“急難愁盼”,樹立政府為民服務的良好形象。
責編:張佳玲
一審:馮鐵
二審:張一新
三審:閔皓
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