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預(yù)防“幫信罪”|歲末年初守好新年“新防線”

李玥人民郵電報 2025-01-16 16:04:47

春節(jié)前夕，隨著人們購物、返鄉(xiāng)、聚會等活動的增多，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件也進(jìn)入高發(fā)期。詐騙分子利用人們對節(jié)日的期待和歸鄉(xiāng)心切，編造各種看似合理的理由進(jìn)行詐騙，從冒充航空客服到機(jī)票退改簽詐騙，從“假年貨”到網(wǎng)購?fù)丝钕葳?，作案手法不斷翻新，詐騙套路層出不窮。

為進(jìn)一步提高公眾防范意識，增強(qiáng)自我保護(hù)能力，減少詐騙案件的發(fā)生，本期“聚焦”專版通過深入剖析電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見手法，提供實用的防范措施，介紹當(dāng)前反詐技術(shù)手段，解讀相關(guān)法律法規(guī)，幫助讀者在面對詐騙時能夠迅速識別、冷靜應(yīng)對，保護(hù)好自己的財產(chǎn)安全。歲末年初，在這個充滿歡聲笑語的節(jié)日季，讓我們共同筑牢電信網(wǎng)絡(luò)安全防線，讓詐騙分子無機(jī)可乘，安心迎接即將到來的美好春節(jié)時光。

科技為民　安全先行

電信行業(yè)防詐反詐出“高招”

春節(jié)是家人團(tuán)聚、歡度佳節(jié)的時刻。然而，對于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙團(tuán)伙來說，這也是一個實施詐騙的“黃金時期”。春節(jié)期間，人們忙于準(zhǔn)備年貨、走親訪友，容易放松警惕，給了詐騙團(tuán)伙可乘之機(jī)。面對層出不窮的詐騙手段和頻繁發(fā)生的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙事件，電信行業(yè)持續(xù)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)安全防治手段，推出一系列反詐應(yīng)用，通過科技賦能筑牢反詐安全網(wǎng)。

為進(jìn)一步提高反詐能力，中國電信利用運(yùn)營商自身優(yōu)勢，打造了96110“翼安反詐”云平臺。該平臺以電信云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等技術(shù)為基石，提供智能宣傳、智能預(yù)警、智能攔截、智能分析、智能外呼（包括人工外呼、AI機(jī)器人外呼和短信勸阻）服務(wù)，通過96110名義進(jìn)行短信、閃信、卡片、視頻、電話等多形態(tài)全方位反詐治理。除了技術(shù)創(chuàng)新，反詐宣傳也是提升群眾安全防范意識的重要手段，在河北廊坊、湖南湘西、新疆阿勒泰等地，中國電信“愛心翼站”開展冬季反詐宣傳活動，通過卡通宣傳海報、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解等多種形式，普及了常見的詐騙手段及防范措施。

春節(jié)臨近，一場場別開生面的反詐宣傳直播活動在湖北孝感、隨州等地舉行，中國移動湖北公司以生動有趣的直播方式，反詐宣傳志愿者通過角色扮演，向觀眾普及“幫信罪”、揭開“輕松賺錢”刷單等騙局的真相。此外，中國移動打造的“超級SIM反詐安全卡”反詐應(yīng)用在防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙方面也發(fā)揮了重要作用。用戶辦理超級SIM反詐安全卡后即可享受預(yù)警、阻斷、實名認(rèn)證等多樣化的反詐安全服務(wù)。在涉詐號碼治理上，大數(shù)據(jù)識別到的疑似涉詐號碼需在24小時內(nèi)進(jìn)行實人認(rèn)證，未認(rèn)證或者未通過認(rèn)證的，暫停號卡功能，切實為用戶提供安全反詐保障。

“您好，這里是中國聯(lián)通反詐中心，剛剛您接到一個尾號0000的來電，請問您是否記得這個號碼是做什么的？”在濟(jì)南市山大路的中國聯(lián)通反詐中心，勸阻員接到緊急勸阻工單后，迅速撥通用戶號碼進(jìn)行勸阻并做好記錄。像這樣緊急勸阻的詐騙預(yù)警熱線，每天要從山東的反詐中心向全國各地?fù)艹?000多通。中國聯(lián)通反詐中心基于全網(wǎng)集中的話單和信令數(shù)據(jù)，實現(xiàn)涉詐號碼的精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)和快速處置。反詐中心還與騰訊、科大訊飛等互聯(lián)網(wǎng)廠商合作，設(shè)立聯(lián)合實驗室，共同探索新技術(shù)手段與解決方案，不斷提升詐騙號碼的精準(zhǔn)識別率，為全國的反詐工作提供更好的支撐。

電信行業(yè)在反詐方面的技術(shù)手段日益豐富，通過推出反詐騙專線、建立詐騙電話黑名單庫等措施，為用戶提供舉報和查詢渠道。此外，電信運(yùn)營商在保護(hù)用戶信息的同時，嚴(yán)格落實電話卡實名辦理制度，從源頭防止詐騙電話的滋生；通過加大對非法電話線路出租、多重呼叫轉(zhuǎn)移、軟件進(jìn)行電話改號、設(shè)立“偽基站”等違法犯罪行為的整治力度，切斷詐騙分子的通信渠道；加強(qiáng)與警方的聯(lián)動，對涉嫌詐騙的電話進(jìn)行快速核查和處理；運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，對網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行實時監(jiān)測和分析，及時發(fā)現(xiàn)并阻斷異常通信行為，有效預(yù)警潛在的詐騙活動。

在應(yīng)對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的挑戰(zhàn)中，科技已然成為保護(hù)人民群眾財產(chǎn)安全的堅實盾牌。電信企業(yè)以科技為翼，不斷升級和完善反詐體系，通過持續(xù)的技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新，助力提升反詐工作的效率和精準(zhǔn)度，為廣大群眾構(gòu)建起新春佳節(jié)的反詐防護(hù)安全屏障。

以法為盾　聚力而為

知法守規(guī)　遠(yuǎn)離電詐“工具人”陷阱

在數(shù)字化時代，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙如同暗流涌動，詐騙分子的手段日益翻新，讓人防不勝防。普通民眾既要保護(hù)好個人信息，防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，又要避免在不知情的情況下成為詐騙分子的“幫兇”。為有效應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，近年來，我國在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范方面不斷完善相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化政策引導(dǎo)，一系列法律法規(guī)的出臺為打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙提供了堅實的法律保障。

2022年12月1日，《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》正式施行，標(biāo)志著我國電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范工作進(jìn)入了依法治理的新階段。該法明確了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的定義、法律責(zé)任，以及電信治理、金融治理、互聯(lián)網(wǎng)治理等多方面的要求。特別是針對電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、非銀行支付機(jī)構(gòu)等關(guān)鍵主體，提出了嚴(yán)格的監(jiān)管要求，如全面落實電話用戶真實身份信息登記制度、建立客戶盡職調(diào)查制度等，從源頭防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)生。

幫助電詐者會受到怎樣的懲戒？為打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及其關(guān)聯(lián)違法犯罪，建立健全聯(lián)合懲戒制度，2024年12月1日，《電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及其關(guān)聯(lián)違法犯罪聯(lián)合懲戒辦法》正式施行，辦法規(guī)定因?qū)嵤╇娦啪W(wǎng)絡(luò)詐騙及其關(guān)聯(lián)犯罪被追究刑事責(zé)任的人，適用金融懲戒、電信網(wǎng)絡(luò)懲戒、信用懲戒措施，懲戒期限為3年；經(jīng)設(shè)區(qū)的市級以上公安機(jī)關(guān)認(rèn)定具有非法買賣、出租、出借電話卡、物聯(lián)網(wǎng)卡、固定電話、電信線路、短信端口、銀行賬號、支付賬戶、數(shù)字人民幣錢包、互聯(lián)網(wǎng)賬號等行為的單位、個人或相關(guān)組織者，適用金融懲戒、電信網(wǎng)絡(luò)懲戒以及納入金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，懲戒期限為2年。同時，建立了跨機(jī)構(gòu)開戶數(shù)量核驗機(jī)制和風(fēng)險信息共享機(jī)制，為打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙提供了有力的制度保障。

“詐騙千千萬，個人信息泄露占一半！”電信網(wǎng)絡(luò)詐騙大多源于個人信息泄露，因此保障網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全刻不容緩。2025年1月1日，《網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全管理條例》正式施行，該條例對于個人信息和重要數(shù)據(jù)的保護(hù)提出了嚴(yán)格要求，如網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)處理者應(yīng)當(dāng)建立健全網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全管理制度，采取加密、備份、訪問控制等技術(shù)措施保護(hù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)免遭篡改、破壞、泄露等。這些規(guī)定為防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中的個人信息泄露提供了法律支撐。

與此同時，在信息泄露重災(zāi)區(qū)短視頻領(lǐng)域，行業(yè)也在積極制定相關(guān)政策和措施以應(yīng)對個人信息泄露的問題。近日，快手基于自身反詐實踐與經(jīng)驗，牽頭編制了《短視頻社區(qū)易受騙人群識別與預(yù)警指南》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為短視頻行業(yè)反詐實踐貢獻(xiàn)快手經(jīng)驗，協(xié)同行業(yè)企業(yè)共同提升短視頻平臺反詐治理能力。

在法律法規(guī)的指引下，作為行業(yè)主管部門，工信部積極履行監(jiān)管職責(zé)，通過一系列舉措，引領(lǐng)電信行業(yè)筑牢防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的“防火墻”。

一是持續(xù)加強(qiáng)重點電信業(yè)務(wù)實名制管理，強(qiáng)化入網(wǎng)環(huán)節(jié)涉詐風(fēng)險防范和新業(yè)務(wù)涉詐風(fēng)險安全評估。通過深化“斷卡”“打貓”等專項行動，有效清理了一批涉詐高風(fēng)險號卡。建立“事前充分評估、事后及時治理”的涉詐風(fēng)險防范體系，針對新型詐騙手法及時下發(fā)風(fēng)險警示和問題通報，構(gòu)建風(fēng)險防范新格局。

二是充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代科技手段，建立電信網(wǎng)絡(luò)詐騙監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)，實時監(jiān)測異常通信行為。通過推送涉詐線索，助力公安機(jī)關(guān)實現(xiàn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙立案數(shù)、損失金額環(huán)比下降。推廣反詐APP、反詐小程序等工具，為公眾提供便捷的防騙手段。

三是積極與公安、金融、市場監(jiān)管等部門加強(qiáng)合作，建立信息共享機(jī)制，形成打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的合力。通過跨部門協(xié)作，實現(xiàn)了對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的快速響應(yīng)和高效打擊。積極參與制定相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)，為打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙提供政策支持和標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)。

四是組織電信企業(yè)開展形式多樣的反詐宣傳活動，如“五進(jìn)”反詐宣傳活動（進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭）、發(fā)送防詐公益短信等。通過多渠道普及防騙識騙知識，推廣反詐特色服務(wù)，有效提升了公眾的防騙意識和能力。

電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范是一項長期而艱巨的任務(wù)。在法律法規(guī)的指引下，在工信部的引領(lǐng)下，電信行業(yè)須繼續(xù)加強(qiáng)反詐工作，不斷提升反詐能力和水平，通過加強(qiáng)宣傳教育、強(qiáng)化技術(shù)手段、嚴(yán)格實名制管理、探索跨部門合作等措施，合力打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪行為。普通民眾要避免成為電詐的“工具人”，需要從提高防范意識、保護(hù)個人信息、謹(jǐn)慎對待交易和兼職機(jī)會、加強(qiáng)賬戶安全管理、培養(yǎng)良好支付習(xí)慣以及及時報案等方面入手，加強(qiáng)自我防范意識。防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙需要電信行業(yè)與普通民眾攜手并進(jìn)，以法律法規(guī)為盾，以科技力量為矛，共同營造一個安全、可信、和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

騙子不放假！警惕這些騙局

中獎信息詐騙

不法分子以“春晚”等節(jié)目組或電商購物平臺的名義，發(fā)短消息或郵件，稱可獲得巨額獎品，但需要支付一定的費用才能領(lǐng)獎。

接到中獎信息后，首先回想自己是否參加過這樣的抽獎活動，核實信息的真實性；其次看是否需要由獲獎?wù)咿D(zhuǎn)賬手續(xù)費等費用，若有則為中獎詐騙。