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桂東農(nóng)商銀行：上門服務(wù)暖民心

張琪汶   湖南日報·新湖南客戶端   2024-04-10 01:21:21

新湖南客戶端4月9日訊（通訊員 張琪汶 胡湘佳）“你好，我姐的社?？ㄕ也坏搅?，我可不可以代她補辦一張社?？?。”近日，客戶李女士走進(jìn)桂東農(nóng)商銀行營業(yè)部焦急地詢問工作人員。

李女士的姐姐因一次嚴(yán)重車禍傷到脊柱，造成終身癱瘓，多年來一直由老母親照看。如今母親年紀(jì)大了，行動不便，便讓李女士代為補卡。由于社?？P(guān)系到客戶領(lǐng)取補貼、看病就醫(yī)，按照規(guī)定應(yīng)由本人親自辦理。但鑒于李女士一家的特殊情況，經(jīng)與合規(guī)運營部溝通后，該行營業(yè)部立刻派出兩名工作人員進(jìn)行上門服務(wù)，最終成功為客戶辦理補卡業(yè)務(wù)。

作者：張琪汶

責(zé)編：黃利飛

一審：黃利飛

二審：曹嫻

三審：李志林

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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